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VIRTIS · TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Última actualización: abril de 2026

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y la utilización del servicio ofrecido por Virtis a través de la plataforma disponible en virtis.app (en adelante, el "Servicio" o la "Plataforma").

El Servicio consiste en una herramienta de búsqueda e investigación jurisprudencial asistida por inteligencia artificial, diseñada para profesionales del derecho y estudiantes de la carrera de abogacía en la República Argentina.

El acceso y uso del Servicio implica la aceptación plena e incondicional de los presentes Términos y de la Política de Privacidad de Virtis. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de sus disposiciones, deberá abstenerse de utilizar el Servicio.

2. Aceptación y capacidad

El usuario declara, al registrarse en el Servicio, ser mayor de dieciocho (18) años y tener capacidad jurídica suficiente para contratar. En caso de actuar en representación de una persona jurídica o de un estudio profesional, declara y garantiza contar con facultades suficientes para obligar a dicha persona en los términos de los presentes.

La aceptación de los Términos se realiza mediante un acto electrónico inequívoco (marcación de la casilla correspondiente o uso del Servicio tras su registro), del cual Virtis conserva registro a efectos probatorios.

3. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a las funcionalidades del Servicio, el usuario deberá registrarse creando una cuenta mediante la provisión de una dirección de correo electrónico y una contraseña, o mediante la autenticación a través de su cuenta de Google.

El usuario se compromete a:

  • Proporcionar información veraz, actualizada y completa al momento del registro y mantenerla así.
  • Mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y notificar inmediatamente cualquier uso no autorizado de su cuenta.
  • No compartir ni transferir su cuenta a terceros. Cada cuenta corresponde a un usuario individual.
  • Ser único responsable de todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

En el caso del plan Team, el usuario que contrata el plan actúa como administrador de la cuenta corporativa y es responsable de los usuarios que incorpore, quienes deberán aceptar individualmente los presentes Términos.

4. Descripción del Servicio

4.1. Funcionalidades

El Servicio permite al usuario realizar consultas en lenguaje natural sobre cuestiones jurídicas y obtener resultados de búsqueda jurisprudencial provenientes de fuentes oficiales. Cada resultado incluye, en la medida en que la información se encuentre disponible, la identificación del tribunal, la fecha del fallo, la carátula, un resumen del contenido y un enlace a la fuente original.

4.2. Alcance y cobertura

La cobertura del Servicio se encuentra en expansión progresiva. Las jurisdicciones, fueros y fuentes disponibles pueden variar y son ampliados periódicamente. La información actualizada sobre la cobertura vigente se encuentra disponible en la Plataforma.

4.3. Disponibilidad

Virtis realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible de manera continua. No obstante, el usuario reconoce que el Servicio podrá experimentar interrupciones temporales por razones de mantenimiento, actualización, fuerza mayor o causas ajenas al control razonable de Virtis. Virtis no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Servicio.

4.4. Funcionalidades beta

Virtis podrá ofrecer funcionalidades en etapa de prueba, identificadas como "beta", "preview" o "experimental". Dichas funcionalidades se proporcionan "tal cual" y pueden ser modificadas o retiradas sin previo aviso. Su uso queda sujeto a los presentes Términos y a las condiciones adicionales que se comuniquen al momento de habilitarlas.

5. Uso de inteligencia artificial y limitaciones

5.1. Carácter asistido del Servicio

El Servicio utiliza modelos de lenguaje ("large language models") para procesar las consultas del usuario y generar respuestas basadas en la jurisprudencia indexada. Las respuestas son generadas automáticamente por sistemas de inteligencia artificial y pueden contener imprecisiones, omisiones o errores.

5.2. No constituye asesoramiento jurídico

El Servicio es una herramienta de búsqueda e investigación jurídica. Las respuestas no constituyen asesoramiento legal ni opinión jurídica profesional y no reemplazan el juicio profesional del abogado. El usuario asume la responsabilidad exclusiva de verificar los resultados consultando las fuentes originales enlazadas y de aplicar su criterio profesional al caso concreto.

5.3. Deber de verificación

El usuario se obliga a verificar, antes de utilizar cualquier resultado del Servicio en un acto profesional (escrito judicial, dictamen, presentación administrativa, publicación académica u otro), el contenido, la vigencia y la exactitud del fallo o norma citada contrastándolo con la fuente oficial.

5.4. Ausencia de decisiones automatizadas

Las respuestas del Servicio no constituyen decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre el usuario. El usuario tiene el derecho, en los términos de la Resolución AAIP N° 161/2023, a que su actividad profesional no se sujete exclusivamente al resultado automatizado.

6. Planes, precios y facturación

6.1. Planes disponibles

El Servicio se ofrece bajo los siguientes planes, cuyas características y precios vigentes se publican en la Plataforma:

  • Plan Gratuito: acceso con consultas diarias limitadas.
  • Plan Pro: suscripción mensual o anual con consultas ampliadas, sujeto a la política de uso razonable indicada en la Sección 7.5.
  • Plan Team: plan para estudios y equipos, con miembros múltiples, administración centralizada y facturación única.

6.2. Período de prueba

Virtis puede ofrecer un período de prueba gratuito del Plan Pro ("trial"), cuya duración y condiciones se indican en la Plataforma al momento del registro. Al finalizar el período de prueba, y salvo cancelación previa por parte del usuario, el Servicio podrá facturar automáticamente el plan seleccionado conforme lo previsto en la Sección 7.6.

6.3. Precios y facturación

Los precios se expresan en pesos argentinos (ARS) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando corresponda. Virtis emite los comprobantes fiscales electrónicos (factura electrónica) correspondientes a cada pago, conforme la normativa de ARCA (ex AFIP) aplicable a su condición impositiva.

6.4. Medios de pago

Los pagos se procesan mediante el proveedor MercadoPago. Virtis no recibe ni almacena los datos sensibles de tarjeta (número completo, CVV ni fecha de vencimiento); dichos datos son capturados y tratados directamente por MercadoPago mediante formularios seguros (PCI-compliant). Virtis almacena únicamente los últimos cuatro dígitos y la marca de la tarjeta a efectos de identificación visual.

6.5. Uso razonable ("fair use")

El Plan Pro se ofrece bajo una política de uso razonable de hasta cien (100) consultas por día. Dicho umbral se define sobre la base del uso observado de profesionales del derecho y tiene por finalidad prevenir el abuso, el uso automatizado o la explotación comercial del Servicio. Ante un uso sostenido que exceda el umbral, Virtis podrá contactar al usuario para acordar un plan adecuado o, en casos de abuso manifiesto, limitar temporalmente el acceso.

6.6. Renovación automática

Las suscripciones se renuevan automáticamente al finalizar cada período de facturación (mensual o anual, según el plan contratado), debitándose el importe correspondiente del medio de pago registrado, hasta que el usuario cancele la suscripción en los términos de la Sección 9.

Virtis notificará al usuario con una antelación no inferior a siete (7) días corridos, por correo electrónico, la fecha y el importe de la próxima renovación de las suscripciones anuales. Para suscripciones mensuales, la notificación se remite junto con el comprobante de cada pago.

6.7. Modificación de precios

Virtis podrá modificar los precios del Servicio con una antelación no inferior a treinta (30) días corridos, notificando al usuario por correo electrónico. Los nuevos precios no se aplicarán al período de facturación en curso. El usuario que no acepte el nuevo precio podrá cancelar la suscripción en cualquier momento antes de su entrada en vigencia sin penalidad, y el cambio no operará automáticamente sobre suscripciones existentes sin consentimiento del usuario.

7. Derecho de arrepentimiento · Botón de arrepentimiento

De conformidad con el art. 34 de la Ley N° 24.240, el art. 1110 del Código Civil y Comercial y las Disposiciones DNDC N° 954/2025 y N° 3/2026, el usuario tiene derecho a revocar la aceptación de la contratación del Servicio dentro de los diez (10) días corridos contados a partir de la fecha de contratación, sin necesidad de expresar causa y sin costo alguno.

Para ejercer este derecho, el usuario puede utilizar el enlace Botón de arrepentimiento disponible en la página de inicio de la Plataforma. Conforme la Disposición DNDC N° 3/2026, Virtis verifica la identidad del solicitante a través del inicio de sesión con la cuenta utilizada al contratar, por tratarse de un medio habitual con finalidad exclusiva de seguridad del usuario. El usuario que no pudiera acceder a su cuenta puede solicitar el arrepentimiento por correo electrónico a contacto@virtis.app, acompañando los datos razonables que permitan identificar la contratación. Virtis acusará recibo de la solicitud dentro de las veinticuatro (24) horas por el mismo medio y remitirá un código identificatorio de la revocación.

El reintegro se efectivizará en un plazo no mayor a treinta (30) días corridos, mediante el mismo medio de pago utilizado, salvo acuerdo distinto con el usuario. La devolución será proporcional al tiempo no consumido del período de facturación: el usuario que haya utilizado sustancialmente el Servicio recibirá el reintegro prorrateado por los días no consumidos; el usuario que no haya utilizado el Servicio recibirá el reintegro por la totalidad.

8. Cancelación · Botón de baja

De conformidad con la Disposición DNDC N° 954/2025, el usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace Botón de baja disponible en la página de inicio de la Plataforma y en la configuración de su cuenta, sin necesidad de registro adicional ni trámites complementarios.

La baja surte efecto al finalizar el período de facturación en curso; durante dicho período el usuario conservará el acceso al Servicio conforme el plan contratado. No se generarán cargos adicionales por períodos posteriores a la baja.

El usuario también podrá solicitar la baja por correo electrónico a contacto@virtis.app, que se procesará dentro de los tres (3) días hábiles de recibida la solicitud.

La eliminación definitiva de la cuenta y de los datos asociados se regirá por lo previsto en la Política de Privacidad.

9. Uso aceptable del Servicio

El usuario se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la legislación vigente, los presentes Términos, la buena fe y las buenas costumbres. Queda expresamente prohibido:

  • Utilizar el Servicio para finalidades ilícitas o contrarias al orden público y la moral.
  • Intentar acceder a datos de otros usuarios, a áreas restringidas de la Plataforma o a los sistemas informáticos de Virtis sin autorización.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente de la Plataforma o de sus modelos.
  • Utilizar robots, scrapers o cualquier otro medio automatizado para acceder al Servicio, extraer datos o interferir con su funcionamiento.
  • Reproducir, distribuir, sublicenciar o comercializar masivamente los resultados del Servicio como propios, sin mencionar la fuente jurisprudencial.
  • Sobrecargar intencionalmente la infraestructura del Servicio o realizar cualquier acción que afecte su rendimiento o disponibilidad para otros usuarios.
  • Utilizar el Servicio para generar contenido falso, engañoso o atribuir artificialmente resultados a Virtis con fines ajenos a la investigación jurídica.
  • Ingresar deliberadamente datos personales de terceros en violación de la Ley N° 25.326 y de las obligaciones de confidencialidad aplicables al usuario.

10. Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual sobre la Plataforma, incluyendo sin limitación el software, los algoritmos, las interfaces, los modelos propios, el diseño, las marcas, los logotipos y la documentación, son de titularidad exclusiva de Virtis y/o de sus licenciantes.

La jurisprudencia y la legislación que integran los resultados constituyen información de dominio público. Los resúmenes, estructuraciones y presentaciones generadas por la Plataforma constituyen obras derivadas protegidas por los derechos de propiedad intelectual de Virtis en la medida en que la normativa lo permita.

El usuario conserva todos los derechos sobre el contenido que ingrese en la Plataforma. Al utilizar el Servicio, el usuario otorga a Virtis una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías e intransferible para utilizar dicho contenido exclusivamente con la finalidad de prestar el Servicio al propio usuario y conforme la Política de Privacidad.

11. Limitación de responsabilidad

11.1. Exclusión de garantías

El Servicio se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ninguna clase, expresas o implícitas, salvo las que sean inderogables conforme la normativa aplicable.

En particular, y sin limitación, Virtis no garantiza:

  • Que los resultados sean exhaustivos, completos o estén actualizados respecto de la totalidad de la jurisprudencia existente.
  • Que los resúmenes o análisis generados por inteligencia artificial carezcan de imprecisiones.
  • La disponibilidad permanente de los enlaces a fuentes externas, cuya disponibilidad depende de las plataformas oficiales respectivas.

11.2. Alcance de la responsabilidad

En ningún caso Virtis será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes, mediatos, punitivos o por lucro cesante, derivados del uso o la imposibilidad de uso del Servicio, incluyendo sin limitación la pérdida de datos, la pérdida de oportunidades profesionales, o los daños derivados de la confianza depositada en los resultados generados por inteligencia artificial sin la debida verificación.

La responsabilidad total acumulada de Virtis frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá el monto efectivamente abonado por el usuario en concepto de suscripción durante los últimos seis (6) meses anteriores al hecho que origine el reclamo.

11.3. Reserva para consumidores

Ninguna disposición de esta Sección 12 limita o excluye la responsabilidad que resulte inderogable conforme la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, el Código Civil y Comercial de la Nación y demás normas de orden público aplicables, ni los derechos que dichas normas reconocen al usuario consumidor. Las limitaciones de responsabilidad previstas se aplicarán únicamente en la máxima medida permitida por la ley.

12. Indemnidad

El usuario se obliga a mantener indemne a Virtis, sus titulares y colaboradores, frente a reclamos, demandas, daños, costos o gastos (incluyendo honorarios razonables) que surjan de: (i) el uso del Servicio en violación de los presentes Términos; (ii) la violación de derechos de terceros (incluyendo deberes de confidencialidad, secreto profesional o derechos de datos personales) por parte del usuario; (iii) el contenido que el usuario voluntariamente ingrese en la Plataforma. Esta obligación se entiende aplicable en la medida en que no resulte contraria a las normas de orden público aplicables al usuario consumidor.

13. Suspensión y terminación

Virtis podrá suspender o cancelar el acceso del usuario al Servicio, total o parcialmente, en los siguientes supuestos:

  • Incumplimiento grave o reiterado de los presentes Términos.
  • Uso fraudulento, abusivo o ilícito del Servicio.
  • Falta de pago del plan contratado, previa intimación con un plazo razonable para regularizar.
  • Por decisión unilateral de Virtis, con un preaviso no inferior a treinta (30) días corridos y reintegrando, en su caso, el proporcional no consumido del período de facturación.

En caso de suspensión por motivos de seguridad (por ejemplo, sospecha de compromiso de la cuenta), Virtis notificará al usuario y actuará con la diligencia necesaria para restablecer el acceso una vez subsanada la situación.

14. Modificaciones de los Términos

Virtis podrá modificar los presentes Términos para reflejar cambios en la normativa, en el Servicio o en sus condiciones comerciales. Las modificaciones sustanciales serán notificadas al usuario con una antelación no inferior a quince (15) días corridos, por correo electrónico y mediante aviso visible en la Plataforma.

Cuando la modificación sea sustancial y afecte los derechos del usuario, este tendrá derecho a rechazar la modificación dando de baja la suscripción antes de su entrada en vigencia, sin penalidad. La mera continuidad en el uso del Servicio no constituirá, por sí sola, aceptación de modificaciones sustanciales; Virtis solicitará consentimiento expreso cuando corresponda conforme la normativa aplicable.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Los presentes Términos se rigen por las leyes de la República Argentina.

Para el usuario consumidor, y conforme el art. 36 de la Ley N° 24.240, será competente el juez del lugar de su domicilio real. Cualquier cláusula que restrinja dicha competencia se tendrá por no escrita.

Para los usuarios que no revistan el carácter de consumidor en los términos de la Ley N° 24.240 (en particular, personas jurídicas y estudios profesionales que contraten para actividad profesional habitual), se someten a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

16. Información al consumidor y organismos de defensa del consumidor

Se informa al usuario que, en caso de considerar que se ha vulnerado un derecho reconocido por la Ley N° 24.240, puede presentar su reclamo ante:

Asimismo, se informa que los reclamos vinculados al tratamiento de datos personales pueden presentarse ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (datospersonales@aaip.gob.ar), conforme lo previsto en la Política de Privacidad.

17. Comunicaciones y notificaciones

Las comunicaciones de Virtis al usuario se realizarán por correo electrónico a la dirección registrada o mediante aviso visible en la Plataforma, y se entenderán válidamente recibidas al momento de su envío. Es responsabilidad del usuario mantener actualizada su dirección de correo electrónico.

Las notificaciones del usuario a Virtis podrán cursarse al correo electrónico contacto@virtis.app.

18. Disposiciones generales

  • Acuerdo íntegro: los presentes Términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo íntegro entre Virtis y el usuario en relación con el uso del Servicio, y reemplazan cualquier acuerdo o comunicación anterior sobre el mismo objeto.
  • Divisibilidad: si cualquier disposición de los presentes Términos fuera declarada inválida o inaplicable por un tribunal competente, las restantes disposiciones mantendrán su plena vigencia y efecto.
  • No renuncia: la falta de ejercicio o la demora en el ejercicio de cualquier derecho por parte de Virtis no constituirá una renuncia al mismo.
  • Cesibilidad: el usuario no podrá ceder sus derechos u obligaciones sin consentimiento previo y por escrito de Virtis. Virtis podrá ceder sus derechos y obligaciones a un tercero en caso de transferencia del negocio, previa notificación al usuario.
  • Fuerza mayor: ninguna de las partes será responsable por el incumplimiento de obligaciones derivadas de caso fortuito o fuerza mayor en los términos del Código Civil y Comercial.

19. Contacto

Para consultas vinculadas a los presentes Términos y Condiciones, el usuario podrá comunicarse a: contacto@virtis.app.